百望呼叫中心400电话(百望呼叫首页)

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400电话怎么拨打

点击手机拨号键,输入400拨打。

400是:

1.400电话是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用。

2.目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。400电话分为4006( 中国联通),4007( 中国移动原铁通),4008( 中国电信),4001( 中国移动新号段),4000(中国联通新号段),4009(中国电信新号段)。

3.400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。

4.话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。

5.400热线体现了企业服务意识,是信誉和实力的象征。

400开头是什么电话

400电话

一、400业务介绍

“400业务”,又称主被叫分摊付费业务,是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码,并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地(电话号码或呼叫中心)的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。

对需要用400业务做呼叫中心客户,需要申请一个“400-xxxxxxx”作为其在全国的统一接入码;在全国任何范围内,主叫用户只需拨打该“400xxxxxx”号码,无须加拨区号,便可按照企业业务用户预先设定的方案,将呼叫直接接转到客户所指定的电话号码或呼叫中心。

400企业热线,是主被叫分摊付费业务,是800免费电话业务的升级版,比800电话进步了具有四点大优点:

1、手机能拨打,扩展4.5亿手机用户,扩大全国范围应用;

2、话费比800免费电话节约百分之50,

3、减少无效呼叫和短话长说,防止骚扰,提高办公效率;

4、组网迅速,可按区域转接,全国仅用一个号码;

二、400电话业务功能

400业务开放以下功能:

1) 400电话自动分配

● 按主叫所拨电话的位置(如:区号、电话号码)不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心;

● 按主叫所拨电话的时间(如:周一~周日、00:00~23:59)不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心;

● 将拨打的电话按百分比(最小精确到1%)分配到到不同的电话号码或呼叫中心。

2) 400遇忙/无应答呼叫前转

具有被叫号码忙或无应答转移功能,当遇到被叫号码忙或无应答时,可把来话转至由业务用户事先规定的其他几个号码。规定业务用户最多可登记4个前转号码,遇忙和无应答前转各有2个前转号码。对于每一个业务用户的一次呼叫,前转次数最多3次。

3) 400呼叫阻截

被叫客户可以允许某些地区用户的呼叫,对来自其它地区的呼叫进行阻止;或者不允许某些地区用户的呼叫,但允许来自其他地区的呼叫。

4) 400专用密码

被叫客户可以要求所有来电事先输入正确密码后才能接通。

5) 400话费分摊

通话费可在主被叫用户之间分摊。分摊方式:主叫用户负担本地通话费,被叫用户业务使用费用。

6) 400费用控制

被叫客户可以对每月总费用或每月来话总次数设定上限,超过后自动停止接续。

7) 400呼叫分析

当被叫客户需要时,公司可以提供呼叫分析报告,内容包括:呼叫、遇忙、无应答次数,通话总时长、平均通话时长,并对使用情况提 供专家级分析。

8)400企业彩玲

企业可制定个性化欢迎词,以提高用户体验

9) 400IVR导航

客户来电通过IVR导航到相关部门,提高工作效率。

10)web呼叫中心功能

可以对客户来电进行录音、来电弹屏、CRM客户管理系统,不用投资便可拥有需要数十万元投资的呼叫中心。

加强版400,相比其他400电话的优势

1、办理方便,可以直接通过网站平台自助办理,即刻开通、即刻使用;

2、独立的管理后台,随时随地登录后台管理您的号码;

3、即时更改呼转号码,即时查询通话详单,即时查询话费余额;

4、用户可自助选择需要的功能,搭配叠加最合适您的400电话产品;

5、智能呼转功能可根据时间、星期、地区等情况作出智能判断,按预先设置好的策略进行呼转;

6、呼叫阻截功能可自助设置黑名单,白名单方便控制恶意呼叫;

7、具备传真、语音留言功能,不错过任何销售机会;

8、多路通话,不同业务呼转到不同分机,实现移动办公;

9、话务的来路与分析,根据话务量,系统可自动生成话单分析,让您轻松掌握全国销售布控;

10、国内唯一支持彩铃(或叫企业总机欢迎词)功能,通过企业的有声名片,给客户留下良好印象;

11、国内唯一支持企业总机功能,配合彩铃功能,让您的企业话务效率达到最高峰。

400企业直线比800电话的进步:

1、800只能用固定电话拨打,400电话增加了手机拨打功能,扩展4.5亿手机的用户,扩大全国应用范围

2、话费比800节约50%,800为0.7-0.85元/分钟,400是0.25元/分钟,3、全国组网迅速,可按区域转接,全国仅用一个号码,免去了企业因变更业务电话而带来的诸多不便。

400电话是什么,和普通的电话有什么不同?

400电话和普通的电话的区别:

1、400电话业务又称"全国统一接入码业务",是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机。所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识,是信誉和实力的象征。广泛用于多行业售前售后服务咨询等方面。

2、普通电话只能是单纯的接打电话。【点击了解更多400办理业务详情】

办理400电话推荐到商客通,商客通是专业400电话增值业务提供商,成立于2004年的上市企业。是专业400电话增值业务提供商,其企业的有声名片增值服务,通过用个性语音代替单调铃声,在等待接通时间里,向客户传达企业真实信息,增加信任。【立即领取,90天免单体验】

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400电话是什么电话,和普通电话有什么不同

400电话又名“国内企业直线业务”或“主被叫分摊付费业务”,是一种为企业客户提供全国范围内的唯一被叫号码,并把对该号码的呼叫接至企业客户预设目的地(电话号码或呼叫中心)的全国性智能网业务。主叫用户只需拨打该企业400号码,无须加拨区号,便可直接接续到企业客户所指定的电话号码或呼叫中心。400业务不具备呼出功能,该业务的通话费由主、被叫分摊支付,即主叫用户承担市话费用,被叫用户承担长途费用。且国外用户也无法拨打某企业的400号码。

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什么是400电话呼叫中心,400电话与呼叫中心区别?

400电话呼叫中心是由:400电话和呼叫中心组成的

400电话:不能呼出,只能呼入。绑定几个号码,就可以允许几个号码同时打入400电话,呼出不能显示400电话号码。

400电话呼叫中心系统:400电话+呼叫中心系统,对400电话下绑定的电话线路进行电话管理,客户管理,权限管理等,类似实现10086,政务服务热线的功能。

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恒睿香港公司注册创始人

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